La jornada de Diálogos Ciudadanos realizada en Campamento Hidalgo, con la participación de habitantes de esa comunidad y de Punta Laguna, representa un enfoque diferente del gobierno municipal encabezado por Estefanía Mercado. Más allá del acto protocolario, el verdadero valor de estos encuentros radica en acercar los mecanismos de participación ciudadana a sectores que históricamente han tenido menos oportunidades de influir en las decisiones públicas.
Si la actualización del Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 realmente incorpora las propuestas surgidas en estas mesas de trabajo, el municipio estará fortaleciendo una de las bases de cualquier gobierno democrático: que las políticas públicas nazcan de las necesidades de la población y no únicamente de las prioridades administrativas.
Los temas planteados por las comunidades —agua potable, energía eléctrica, calles dignas, educación, espacios deportivos y alumbrado público— no son demandas nuevas, pero sí constituyen un recordatorio de que el desarrollo debe medirse por la calidad de vida de las personas y no solamente por indicadores económicos o crecimiento urbano.
Otro aspecto destacable fue la amplia participación de mujeres y madres de familia, quienes suelen conocer de primera mano las necesidades cotidianas de sus comunidades; su involucramiento fortalece la legitimidad de estos ejercicios y enriquece la visión sobre las prioridades sociales.
Igualmente relevante resulta la incorporación de intérpretes de lengua maya y la participación de la Dirección de Asuntos Indígenas, pues la inclusión comienza cuando todas las personas pueden expresar sus opiniones en igualdad de condiciones; la preservación de la lengua y la identidad cultural también forma parte del desarrollo sostenible.
La presencia de encuestas dirigidas a jóvenes, junto con brigadas de asistencia médica, visual y apoyo social, demuestra una visión integral que convierte estos encuentros en espacios de atención ciudadana y no únicamente en consultas formales.
Sin embargo, el verdadero reto apenas comienza porque la participación ciudadana adquiere sentido cuando las propuestas se transforman en proyectos, los proyectos en presupuesto y el presupuesto en obras y servicios que mejoren la vida de las personas.
En otras palabras, de poco serviría escuchar si las voces terminan archivadas en un documento; por esto la administración de Estefanía Mercado tiene ahora la oportunidad de demostrar que gobernar con participación ciudadana puede traducirse en resultados concretos para las comunidades rurales, muchas veces relegadas frente al crecimiento urbano de Playa del Carmen.
