Cancún no merece un transporte cualquiera, merece uno digno

Mientras miles de ciudadanos se trasladan cada día por Cancún, confiando su seguridad a un volante y a un rostro muchas veces anónimo, pocos se detienen a pensar que detrás del asiento del conductor también hay un ser humano con familia, cansancio y orgullo. Por eso, resulta alentador ver que el Sindicato “Andrés Quintana Roo” y la Dirección de Transporte Terrestre Estatal han decidido no quedarse de brazos cruzados y han puesto en marcha operativos firmes y constantes para elevar la seguridad y calidad del transporte público.

En una ciudad que ha crecido sin freno, el caos vial y la informalidad en el servicio son heridas visibles. Sin embargo, en lugar de caer en el discurso fácil de la crítica o la persecución hacia los operadores, esta estrategia propone algo distinto: ver al chofer no como parte del problema, sino como parte de la solución.

Rubén Carrillo, secretario general del sindicato, ha sido claro: garantizar un transporte seguro no es solo proteger al usuario, es también respaldar y dignificar al operador honesto que se esfuerza cada día por hacer bien su trabajo. Y tiene razón. Un servicio de calidad empieza desde el volante, desde la confianza mutua entre quien conduce y quien aborda. 

Pero esa confianza se construye con profesionalización, revisión técnica, pero sobre todo, con respeto y reconocimiento. ¿Estamos listos como sociedad para hacer nuestra parte? Porque no basta con señalar fallas. También nos toca como usuarios ser conscientes, respetuosos y exigir sin humillar.  Toca a los gobiernos cumplir sin improvisar y toca a los líderes sindicales vigilar sin encubrir. La seguridad en el transporte es un derecho colectivo, pero también una corresponsabilidad.

Esta estrategia no es perfecta, pero va en la dirección correcta. Que se revisen las unidades. Que se capacite. Que se escuche al usuario y se acompañe al operador. Que se sancione, sí, pero también que se reconozca a quienes lo hacen bien. 

Porque un transporte público más seguro no es un favor del gobierno o del sindicato. Es una deuda con la ciudad. Y hoy, al menos en Cancún, parece que esa deuda empieza a pagarse con hechos, no solo con palabras.